お支払い・送料・返品・営業時間のご案内
お支払い・送料・返品・営業時間のご案内
1お支払い方法について
| クレジットカード決済 | VISA / MASTER / JCB / AMEX 対応。3Dセキュア2.0に対応しています |
|---|---|
| Amazon Pay | Amazon IDでお買い物ができ便利です。当社ポイントも貯まります。Amazon側でご指定のお支払い方法によっては、ご注文後の金額の変更ができないことがあります（メルペイの場合など）。送料の修正が必要なときは、別のお支払い方法へのご変更をお願いすることがあります |
| PayPay（オンライン決済） | 決済金額の増額時は再度支払い確認が必要。増額となるのは、大きいサイズ・冷凍便をご希望の場合などです。確認ののちに発送いたします |
| 楽天ペイ | 楽天スーパーポイントが利用できます。楽天会員IDでお支払いいただけます。楽天カードをお使いの場合は楽天のポイントが貯まります。当社ポイントは付きません |
| 代金引換 | 代引手数料 一律330円（税込）。ヤマト便・佐川急便の代金引換宅配便でお届けします。2回目のご注文からお使いいただけます |
| 代金後払い | 手数料一律330円。コンビニ・銀行等で後払い可。ご注文後14日以内にお支払いいただけます。与信審査の結果、ご利用をお断りすることがあります。2回目のご注文からお使いいただけます |
| 銀行振込・郵便振替 | 楽天銀行 または ゆうちょ銀行（前払い）。口座番号は、注文確認メールのあとにお送りする「商品代金のご案内」でお知らせします。ご注文後5日以内にお振込みください。振込確認後の発送となります。振込手数料はお客様のご負担となります |
※「代金引換」「後払い決済」は、2回目以降のご注文からご利用いただけます。
初回のご注文は、クレジットカード・Amazon Pay・PayPay・楽天ペイ・銀行振込からお選びください。
しばらくご利用がなかった場合も、初回と同じお取り扱いとなります。（お届け先が異なる場合はこの限りではありません）
※振込口座番号は、注文確認メール後に送付される「商品代金のご案内」に記載されます。
初回のご注文は、クレジットカード・Amazon Pay・PayPay・楽天ペイ・銀行振込からお選びください。
しばらくご利用がなかった場合も、初回と同じお取り扱いとなります。（お届け先が異なる場合はこの限りではありません）
※振込口座番号は、注文確認メール後に送付される「商品代金のご案内」に記載されます。
2送料について（税込）
| 80 サイズ |
100 サイズ |
120 サイズ |
|
|---|---|---|---|
| 北東北 | 700円 | ||
| 南東北 | 600円 | ||
| 関東＝関西 | 500円 | ||
| 中国 | 600円 | ||
| 四国 | 700円 | ||
| 九州 | 700円 | ||
| 北海道 | 1100円 | ||
| 冷凍便 （北海道） |
+300円(+700円) | +500円(+900円) | +800円(+1500円) |
| 沖縄・離島の お客様 |
発送を承ることができません | ||
出典：ネット商社ドットコム公式送料表
※冷凍品はほぼ上記の送料でお送りできますが、乾物はカサが大きいため、大きい箱の送料になることがあります。
※同じ商品・重量でも、小袋入りと箱入りでは送料が変わることがあります（小袋入りはカサが大きくなるため、大きい箱が必要になります）。
※同じ商品・重量でも、小袋入りと箱入りでは送料が変わることがあります（小袋入りはカサが大きくなるため、大きい箱が必要になります）。
送料に関する補足
- 常温便で120サイズを超える場合、140サイズまでは「120サイズ送料＋300円」でお送りします。それ以上のサイズは2個口での発送となります。
- 冷凍便でお送りできるのは120サイズ・15kgまで。超える場合は2個口発送となります。
- クロネコヤマト便・佐川急便にて発送いたします。
- 1配送先につき合計3万円（税込）以上のご注文で送料無料（北海道宛は送料半額）。
- 運送会社を指定されると、送料が高くなる場合があります。
- お届け先は、店舗・事業所またはご自宅に限らせていただきます。
イベント会場、ホテルなどの宿泊先、空港、駅などへはお届けできません。確実にお受け取りいただける宛先をご指定ください。 - メール便規定の厳格化により、メール便での有償商品発送は中止しております。
3返品・交換について
以下の場合は、送料当社負担で交換・返品対応いたします。
- 商品に汚損・破損等があった場合
- 当社の手違いによりご注文と異なる商品が届いた場合
※食品のため、注文間違いやお客様都合による返品はお断りしております。
4営業時間・お問い合わせについて
| ご注文受付 | インターネットより年中無休24時間受付 |
|---|---|
| お問い合わせ | メール（welcome@netshousha.com）またはお問い合わせフォームのみ |
| 電話対応可能時間 | 平日 14:00から17:00（専属スタッフ不在のため出られない場合あり） |
| ご注文方法 | 電話・FAX・メールでの注文は不可。サイトからのみ受付 |
お問い合わせについての補足
- 商品についてのお問い合わせは、上記フォームまたはメールにてお願いいたします。商品間違い等があった場合にも、上記フォームまたはメールにてご連絡ください。
- 商品をできるだけ安く販売するために、少人数で出荷対応等をしております。当店には専属の電話対応スタッフはおりませんので、電話は出られないことがあります（電話対応可能時間：平日14:00から17:00）。上記メール・お問い合わせフォームでのご連絡にご協力をお願いいたします。
5書類について
- 領収書・請求書に社印は押しておりません。適格請求書（インボイス）に必要な事項は、発行する事業者の名称と登録番号、取引年月日、取引の内容、税率ごとに区分した合計額と適用税率、税率ごとの消費税額です。押印は含まれておりませんので、社印がなくてもそのまま経理でお使いいただけます。
- 登録番号（インボイス番号）は T3-0800-0201-3106 です。書類にも印字しております。
- 書類の下のほうに、お問い合わせフォームのQRコードを入れております。スマートフォンのカメラで読み取っていただくと、当店へのお問い合わせ画面が開きます。書類のことでも商品のことでも、そちらからお尋ねください。